Politique de confidentialité

1. Préambule

Métis & Maïa attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs sur les données collectées, les raisons de cette collecte, les modalités de traitement ainsi que les droits dont ils disposent conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Métis & Maïa
SARL au capital de 20 000 €
45 rue du Docteur Émile Roux, 95110 Sannois — France
SIREN : 532 643 400

Contact : Élisabeth Vandenabeele — vandenabeele.elisabeth@gmail.com

3. Données collectées

Selon l'utilisation du site, Métis & Maïa peut être amenée à collecter les informations suivantes :

Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou que vous nous adressez un message :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Contenu du message
• Toute information que vous choisissez d'y mentionner (organisme, téléphone, etc.)

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages consultées
• Dates et heures de connexion
• Durée de consultation
• Données statistiques de fréquentation

Ces données sont recueillies uniquement dans le cadre du fonctionnement du site et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact
• Répondre aux demandes de devis ou d'information
• Échanger avec les personnes souhaitant obtenir des informations sur nos prestations
• Assurer le suivi des relations professionnelles
• Organiser la réalisation de prestations de conseil, d'accompagnement ou de formation
• Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services proposés
• Établir des statistiques anonymisées de fréquentation
• Garantir la sécurité du site internet

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Métis & Maïa ne procède à aucun profilage automatisé des utilisateurs.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact
• L'intérêt légitime de Métis & Maïa pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site
• L'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez une proposition ou un échange concernant nos prestations

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Métis & Maïa.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou la sécurisation du site, dans la stricte limite nécessaire à leurs missions et sous obligation de confidentialité.

7. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, États-Unis (vercel.com).

Le formulaire de contact est traité par Formspree Inc. (États-Unis) : les messages transitent par ses serveurs avant de nous être acheminés par e-mail.

Ces deux prestataires étant établis aux États-Unis, un transfert de données hors de l'Union européenne peut avoir lieu. Il est encadré conformément aux dispositions prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE—États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. À titre indicatif :

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données relatives aux clients : durée nécessaire à l'exécution de la prestation, puis archivage conformément aux obligations légales
• Statistiques de fréquentation : données agrégées et anonymes, conservées sans limitation de durée car elles ne permettent aucune identification

9. Sécurité des données

Métis & Maïa met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés via HTTPS.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par courrier à :
Métis & Maïa — 45 rue du Docteur Émile Roux, 95110 Sannois
ou par e-mail à vandenabeele.elisabeth@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, Commission nationale de l'informatique et des libertés (cnil.fr).

11. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage ni aucun traceur publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement peuvent être déposés.

Nous mesurons la fréquentation du site avec Plausible Analytics, un outil que nous hébergeons nous-mêmes sur nos propres serveurs. Cet outil ne dépose aucun cookie, n'utilise aucune empreinte numérique et ne collecte aucune donnée personnelle : votre adresse IP n'est jamais enregistrée, et aucun identifiant ne permet de vous suivre d'une visite à l'autre ni d'un site à l'autre. Seules des statistiques agrégées et anonymes sont produites (nombre de visites, pages consultées, type d'appareil, pays, site référent).

Aucune donnée n'est transmise à un tiers, ni transférée hors de l'Union européenne, ni utilisée à des fins publicitaires. Ce traitement étant totalement anonyme, il ne relève pas du consentement préalable : c'est pourquoi aucun bandeau cookies ne vous est présenté.

12. Modification de la politique de confidentialité

Métis & Maïa se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur. La version en ligne fait foi et est consultable à tout moment sur le site.